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Qualidade significa
atender totalmente às necessidades
do mercado, satisfazer o cliente e o consumidor
final.
No caso da Armco, atingir
níveis de confiabilidade e desempenho
superiores aos existentes no Brasil e no
exterior.
Para isso, a Armco investe anualmente um
grande capital no aprimoramento de seus
funcionários, tecnologias, controles
e produtos, mantendo uma rígida política
de qualidade, obedecendo aos requisitos
do sistema de qualidade.
Sua preocupação
começa antes mesmo dos produtos serem
transformados: na escolha rigorosa das matérias-primas,
no atendimento às necessidades de
cada cliente, na obediência dos requisitos
do sistema de qualidade (ISO/TS 16949:2002
e ISO 9001:2000), nos rígidos testes
químicos, metalográficos e
mecânicos, na manutenção
preventiva de cada equipamento, e na contratação
de talentos.
Sua equipe participa
constantemente de cursos e treinamentos
no Brasil e no exterior. Seus laboratórios
estão entre os mais avançados
do setor. Buscando a excelência, a
Armco implementou o sistema de Gestão
(GEP), baseado nos conceitos de manutenção
produtiva total, processo que trabalha com
o objetivo da quebra e falha zero.
Esta constante corrida para superar as expectativas
de cada cliente, mantém a Armco na
liderança do setor de aços
relaminados.
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